Jaarplan 2026
1. Inleiding
Voor u ligt het jaarplan 2026 van Kloek-huis Verblijf B.V. In dit document beschrijven wij de koers, doelstellingen en concrete acties voor het komende jaar.
Het Kloek-huis biedt kleinschalige, hoogcomplexe zorg aan kinderen en jongvolwassenen met een zeer ernstig meervoudige beperking (ZEVMB). De zorgvraag van onze bewoners is intensief en continu, waardoor stabiliteit, deskundigheid en organisatiekracht essentieel zijn.
2025 stond in het teken van organisatorische ontwikkeling, inzet van gedragsdeskundige expertise en verdere professionalisering van zorgprocessen. Tegelijkertijd ervoeren wij uitdagingen zoals arbeidsmarktkrapte en toenemende zorgzwaarte.
In 2026 ligt de focus op verdere professionalisering van zorginhoudelijke processen, stabilisatie van het team, versterking van kwaliteit en veiligheid, en organisatorische weerbaarheid (waaronder crisisvoorbereiding). Dit jaarplan fungeert als leidraad voor medewerkers, samenwerkingspartners, wettelijk vertegenwoordigers en directie.
2. Organisatieprofiel
2.1 Kerngegevens
Kloek-huis Verblijf B.V. is een particuliere kleinschalige woonvorm in Enschede voor kinderen en jongvolwassenen met een zeer ernstig meervoudige beperking. De organisatie beschikt over 10 woonplekken: 8 bewoners worden gefinancierd vanuit de WLZ en 2 bewoners vanuit de ZVW. Het team telt 20 medewerkers (begeleiders, VIG, verpleegkundigen, kok), er is inzet van een gedragsdeskundige en de directie wordt gevormd door Richard en Danielle Kloek.
2.2 Governance en verantwoordelijkheden
De directie is eindverantwoordelijk voor kwaliteit en veiligheid van zorg, financiële continuïteit, personeelsbeleid en de strategische koers. De teamleider, ondersteund door de directeur zorg, draagt verantwoordelijkheid voor het zorgplanproces, dossiervoering en multidisciplinaire afstemming. Medewerkers zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van zorg conform het zorgplan, voor signalering en rapportage, en voor het melden van incidenten.
3. Missie, visie en kernwaarden
3.1 Missie
Het Kloek-huis biedt kinderen en jongvolwassenen met een zeer ernstig meervoudige beperking een veilige, liefdevolle en professionele woonomgeving waarin zij hun dag op een comfortabele en betekenisvolle manier kunnen beleven, passend bij hun belevingswereld.
3.2 Visie
Het Kloek-huis wil een stabiele, deskundige en toekomstbestendige zorgorganisatie zijn waarin hoogcomplexe zorg wordt geleverd vanuit vakmanschap, samenwerking en betrokkenheid.
Wij geloven dat kwaliteit van leven centraal staat en dat professionele zorg hand in hand gaat met warmte en nabijheid.
3.3 Kernwaarden
Onze kernwaarden zijn respect, openheid, eerlijkheid, betrokkenheid en professionaliteit.
4. Strategische koers 2026–2028
De komende jaren werken wij aan verdere professionalisering van zorgprocessen, teamstabiliteit en deskundigheidsbevordering, versterking van crisisbestendigheid, duurzame bedrijfsvoering en transparantie richting ouders en toezichthouders.
5. Doelstellingen 2026 (SMART)
5.1 Verbetering zorgplanevaluaties
100% van de zorgplannen wordt minimaal twee keer per jaar geëvalueerd. De evaluaties worden multidisciplinair voorbereid. Er vindt een interne dossieraudit plaats in juni en december 2026.
5.2 Implementatie WZD-beleid
Het beleidsdocument wordt vóór 1 april 2026 vastgelegd. Alle medewerkers volgen vóór 1 september 2026 scholing. Onvrijwillige zorg wordt geregistreerd via een vast format in het ECD.
5.3 Implementatie SOAP-rapportage
De training vindt plaats in het eerste kwartaal van 2026. De volledige implementatie is per 1 juni 2026. Na drie maanden vindt controle op de juiste toepassing plaats.
5.4 Teamstabiliteit
De inzet van externe krachten blijft onder 10%. Het ziekteverzuim streven we onder 6%. De medewerkerstevredenheid (Q4-meting) moet minimaal 8 zijn.
5.5 Kwaliteit en veiligheid
We streven naar nul medicatiefouten met ernstige schade. Elk kwartaal wordt een MIC-analyse uitgevoerd. De medicatiescholing is voor 100% van de betrokken medewerkers actueel.
6. Kwaliteit en veiligheid
6.1 Kwaliteitssysteem
Kloek-huis werkt conform het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. Er wordt gewerkt met een zorgplancyclus, interne audits, een incidentmeldsysteem en evaluatiegesprekken.
6.2 Medicatieveiligheid
Er wordt gewerkt met Medimo; de apotheek importeert de medicatie. Tijdens medicatiebereiding dragen medewerkers een oranje hesje (niet storen-principe). Er is interne scholing medicatie en jaarlijks een bekwaamheidstoets.
6.3 Hygiëne
Er is een aandachtsfunctionaris hygiëne. De organisatie werkt conform de handreiking gehandicaptenzorg. Periodiek vindt controle op naleving plaats.
7. Personeel & organisatie
7.1 Huidige formatie
Het overzicht van FTE's wordt als bijlage toegevoegd.
7.2 Ontwikkeling 2026
In 2026 wordt ingezet op scholing rond gedragsproblematiek en op WZD-training.
7.3 Werkplezier
Er zijn 6-wekelijkse werkoverleggen, individuele ontwikkelgesprekken en de teamleider fungeert als aanspreekpunt.
8. Financiën
8.1 Inkomsten
De inkomsten bestaan uit WLZ- en ZVW-financiering.
8.2 Kosten
De belangrijkste kostenposten zijn personeel, scholing, onderhoud, ECD-licenties en energie.
8.3 Investeringen 2026
In 2026 wordt geïnvesteerd in noodstroomvoorziening, scholing en eventuele ICT-vernieuwing.
8.4 Financiële risico's
Financiële risico's zijn onder meer verzuim, uitval van bewoners en onvoorziene onderhoudskosten. Deze risico's worden gemonitord via kwartaalrapportages.
9. Risicoanalyse
De belangrijkste risico's zijn personeelstekort, ziekte-uitbraak, ICT-uitval, stroomuitval en inspectiebezoek door de IGJ. Per risico is een beheersmaatregel vastgesteld (zie de interne risico-inventarisatie).
10. Monitoring en evaluatie
Er zijn 6-wekelijkse voortgangsoverleggen, een halfjaarlijkse audit en een jaarlijkse teamreflectie. Dit jaarplan wordt in december 2026 geëvalueerd.
11. Communicatie
11.1 Intern
Intern communiceren we via 6-wekelijkse werkoverleggen met notulen en verslaglegging, en via cliëntbesprekingen in Teams.
11.2 Extern
Extern bieden we rapportage via Carenzorgt, foto-updates via Teams en informatie via de website en Facebook (met toestemmingsverklaring van wettelijk vertegenwoordigers).
12. Voorbereiding op totale black-out
12.1 Doel
Het doel is het waarborgen van veilige en continue zorg gedurende minimaal 72 uur bij volledige uitval van nutsvoorzieningen.
12.2 Noodstroom
Er is een eigen noodaggregaat met aansluiting van vitale apparatuur. Jaarlijks wordt een test uitgevoerd.
12.3 Noodvoorraad (minimaal 3 dagen)
De noodvoorraad omvat drinkwater (3 liter per persoon per dag), houdbaar voedsel, sondevoeding, medicatievoorraad, luiers en verzorgingsmateriaal, desinfectiemiddelen, en batterijen en verlichting. Maandelijks vindt controle en registratie plaats.
12.4 Medicatieveiligheid
Koelmedicatie heeft een noodvoorziening; er zijn papieren noodlijsten van arts en apotheek.
12.5 Communicatie bij uitval
Bij uitval wordt gecommuniceerd via papieren telefoonlijsten en SMS; er is een draaiboek crisis.
12.6 Oefening
Jaarlijks wordt een crisisoefening gehouden; daarna volgen evaluatie en bijstelling van het draaiboek.
13. Slotverklaring
Met dit jaarplan committeert de directie van Kloek-huis Verblijf B.V. zich aan verdere professionalisering, kwaliteitsverbetering en organisatorische weerbaarheid in 2026.
Dit document wordt in december 2026 geëvalueerd en waar nodig bijgesteld.